Privacy- en cookiebeleid

Wanneer je onze website bezoekt, kun je informatie over onze schoonmaakdiensten bekijken zonder dat je persoonlijke gegevens hoeft achter te laten. Wij verwerken pas persoonsgegevens wanneer je zelf contact met ons opneemt.

Via ons contactformulier vragen wij om de volgende gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• De inhoud van je bericht

Waarom verzamelen we dit?

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je vraag of verzoek te beantwoorden, een offerte op te stellen of om contact met je op te nemen over onze dienstverlening.

Happyness Services verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Gegevens die via het contactformulier worden verzonden, worden verwijderd zodra de vraag of opdracht volledig is afgehandeld, tenzij er een wettelijke administratieplicht is (bijvoorbeeld voor facturen).

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone.

Welke cookies gebruiken wij?

Happyness Services gebruikt een minimum aan cookies om de website goed te laten werken en je privacy te waarborgen:

• Functionele cookies: deze zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt.
• Analytische systemen (geen tracking cookies): wij maken gebruik van Google Search Console om te analyseren hoe onze website presteert in de zoekresultaten van Google. Hiermee verzamelen wij geen persoonsgegevens van individuele bezoekers en er worden hiervoor geen tracking cookies of advertentiepixels (zoals Meta of Google Analytics) op je apparaat geplaatst.

Omdat wij geen privacygevoelige tracking cookies gebruiken, hoeven wij hiervoor geen expliciete cookietoestemming (cookiebanner) te vragen.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Happyness Services.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens sturen naar info@happyness-services.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om je identiteit te bevestigen. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek.

Eventuele veranderingen in de werkwijze of website van Happyness Services kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacy- en cookiebeleid. Het is daarom raadzaam om deze verklaring regelmatig te raadplegen.